Ürün İade, İptal ve Değişim Şartları

Müşteri, Şirket’ten ürün ve hizmet satın alarak, işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Aynı şekilde Şirket de aşağıdaki hususları Müşteri’ye beyan ve taahhüt eder. Bu nedenle, ürün ve hizmet satın alınırken Şirket tarafından verilmiş olan aşağıdaki bilgilerin doğruluğu Müşteri tarafından taahhüt edildiği kabul edilmiştir.

Ürünler ikinci el, tek stoklu ve kişiye özel satış kategorisinde değerlendirilmesi sebebiyle KESİNLİKLE iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Ürünler ikinci el olduğu için defo söz konusu değildir. Kullanıma dair kondisyonu etkilemeyecek durumlar (küçük çaplı astar hataları, tamiri elde mümkün küçük sökük ve kumaş hataları vs.) söz konusu olabilir.

Ürünler kondisyonuna göre sınıflandırılır ve fiyatlandırması yapılır.

Ödenen ürün bedeli; ürün değerinin 1/3’i kadar (1-3 günlük) kiralama bedeli, 500₺ kuru temizleme bedeli ve 250₺ hizmet bedelinden oluşmaktadır. Olası bir iade ve ürünün teslim alınmaması durumunda gidiş dönüş kargo ücreti bu tutarlara eklenir. Ürünün ödemesi yapıldığı, tarafınıza ulaştığı ve paket açılımı gerçekleştiği taktirde ya da ürünün keyfi teslim alınmaması durumunda bu tutarlar tarafımızca tahsil edilmektedir.

Satın aldığınız ürünlerin 1-3 iş günü içerisinde kargo ile tarafınıza gönderim sağlanacaktır.

Yurtdışı siparişlerinde kargo ve vergi ücretleri alıcı tarafından karşılanır. Siparişinizi oluşturduktan sonra kargo ile ilgili lütfen bizimle (info@retrokare.com) iletişime geçiniz.

For international shipping rates, please contact us after ordering (the fee belongs to the buyer).

Müşteri, siparişi verdiği adreste bulunamaz ise siparişi kesinlikle başka bir adrese bırakılmayacaktır. Bu durumda Müşteri, kendisinin bulunmadığı bir adrese sipariş vermiş olması sebebiyle doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmek durumundadır.

Tarafımızca ön görülen süre içinde kargolanmış fakat zamanında teslim alınmayan, kayıp ve kargo imhaya girmiş takip edilmeyen gönderiler tamamen müşteri sorumluluğundadır. Takibi tarafımızca yapılmaz ve bu kargolarla ilgili sorumluluk kabul edilmez.

Teslim alınmayan kargolar tarafımıza geri döndüğü takdirde, hangi sebepten ötürü olursa olsun kargolarınız size alıcı ödemeli olarak tekrar gönderilir.